AGB

Versand:
Wir versenden innerhalb der Schweiz versandkostenfrei.

Bestellbeträge unter 20 CHF sind nicht kostendeckend. Daher wird unter einem Bestellbetrag von 20 CHF ein Mindermengenzuschlag von 5 CHF erhoben. Der Mindermengenzuschlag wird im Warenkorb ausgewiesen.

In andere Länder liefern wir auf Anfrage. Email: service@linsensuppe.ch

Preise:
Alle angegebenen Preise lauten in CHF und beinhalten die gesetzliche Mwst.  Wir verzichten ausdrücklich auf die Bezahlung per Nachname oder Vorkasse. Bitte bezahlen Sie unsere Forderung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware. Nur so können wir dauerhaft unser Preis-Leistungsverhältnis garantieren.

Kreditkartenzahlungen werden generell mit 2 % Skonto berücksichtigt .

Wir akzeptieren auf Wunsch die Bezahlung per Rechnung, PayPal oder Kreditkarte. (Eurocard / Mastercard, Visa, American Express).

Kontoverbindung:
Postkontonummer 85-755627-4

IBAN CH71 0900 0000 8575 5627 4
SWIFT Code / BIC: P O F I C H B E X X X

Empfängerbank: Swiss Post, PostFinance, Nordring 8 , CH-3030 Bern
Clearing Nummer 09000

Mahnung:
Mit Erhalt der 2. Mahnung wird eine zusätzliche Gebühr von 10.- CHF berechnet.

Zahlungsverzug/Inkasso
Bei nicht fristgerechter Zahlung wird der offene Rechnungsbetrag (inkl. Mahnspesen und Zinsen) der Firma Intrum AG, Schwerzenbach zum Inkasso übergeben, wobei zusätzliche Bearbeitungsgebühren gemäss www.fairpay.ch anfallen.

Geld-zurück-Garantie:
Sie können alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden sofern sich die Ware und deren Verpackung  in ungebrauchtem und geschlossenem Zustand befindet.

Umtausch von Kontaktlinsen + Brillen:
Bitte beachten Sie, daß wir keine unfreien Sendungen annehmen können.

Bitte schicken Sie Ihre Rücksendung an:
LINSENSUPPE.CH
Colena Vision GmbH
Hafenstr. 19
8280 Kreuzlingen


Lieferung erfolgt per Post:
Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt durch den Paketdienst der Post. Der Versand ist für die Schweiz Portofrei. Bei reinen Pflegemittelbestellungen ist ein Mindestbestellwert von 50.- CHF  zu beachten. Das gilt auch für Italien und Frankreich.

Transportversicherung:
Die Lieferungen werden von uns gegen Transportschäden versichert. Ein Versicherungsanspruch besteht jedoch nur dann, wenn Sie sich den Schaden bei Anlieferung der Ware bescheinigen lassen. Bitte prüfen Sie daher beim Empfang die Vollständigkeit und Unversehrtheit der Ware. Bitte setzen Sie sich bei Reklamationen umgehend mit uns in Verbindung Telefon 071 677 91 07 oder service@linsensuppe.ch.

Qualitätsgarantie:
Für alle Produkte im Shop der Colena Vision GmbH garantieren wir eine Top Qualität und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sollte Ihnen wider Erwarten ein Produkt nicht zusagen, bitten wir Sie, uns umgehend über unsere Hotline Telefon 071 677 91 07 oder service@linsensuppe.ch zu informieren. Unsere Augenoptikermeister sprechen dann mit Ihnen gemeinsam die in Ihrem Fall optimale Lösung durch.

Lieferzeit/Lieferfristen:
Die Auslieferung der Ware erfolgt bei Produkten, die bei uns auf Lager liegen bzw. kurzfristig beschafft werden können, innerhalb von ca. 2 - 14 Werktagen. Die Lieferfrist kann bis zu 14 Tage betragen. Besonders bei Farblinsen und individuell gefertigten Kontaktlinsen. Im Normalfall bemühen wir uns aber um eine schnellere Lieferung.

Der Kunde hat jede Adressenänderung dem Unternehmen unverzüglich mitzuteilen. Unterläßt er dies, so gilt die zuletzt bekannte Adresse für alle Zustellungen. Aufwendungen zur Wohnungsermittlung trägt der Kunde.

Gesundheitshinweis:
Mit Rücksicht auf die Gesundheit Ihrer Augen liefert Linsensuppe.ch die Kontaktlinsen Produkte nur unter den folgenden Voraussetzungen:

Für den Besteller von Kontaktlinsen:
Die Kontaktlinsenwerte, die Sie uns durch Ihre Bestellung übermitteln, stimmen mit den Informationen einer von einem Augenarzt oder Augenoptikermeister vorgenommenen Anpassung überein und sind zudem nicht älter als 12 Monate.

Sie Bestätigen mit Ihrer Bestellung bereits Kontaktlinsen zu tragen und mit der Handhabung und Pflege bestens vertraut zu sein, sowie augenärztliche Kontrollen wahrzunehmen um Augenschädigungen zu vermeiden.

Ihnen wurde als  Kunde weder von einem Augenarzt noch von einem Augenoptikermeister empfohlen, das Tragen von Kontaktlinsen einzustellen.

Für den Besteller von Fertigbrillen:
Bei diesen Brillen handelt es sich nur um sogenannte Lesehilfen, welche als Ersatz für eine defekte oder verlorene, vom Optiker angefertigte und angepasste Lesebrille dienen sollen. Diese Fertiglesebrillen sollten keinesfalls über einen längeren Zeitraum hinweg getragen werden. Sie haben bei uns die Möglichkeit einer individuellen Verglasung. Bitte sprechen Sie mit unseren Augenoptikermeistern.

Colena Vision GmbH ist nicht für die Verträglichkeit der gelieferten Kontaktlinsen bzw. Brillen mit individuellen eingeschliffenen Gläsern verantwortlich. Die Ware wird Ihnen in der Originalverpackung des jeweiligen Herstellers ungeöffnet zugesandt. Für falsche Anwendung und Handhabung wird keine Haftung übernommen.

In unserem Shop können keine Probelinsen in den Warenkorb gelegt werden. Wir versenden nur Originalverpackte Ware. Keine Teillieferung aus einer Originalbox.

Sie bestätigen mit Ihrer Bestellung das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.

Augenärztliche Kontrollen + Pflege der Kontaktlinsen:
Sie als Kontaktlinsenträger sollten regelmäßig zur Prüfung der Kontaktlinsen einen Augenarzt aufsuchen. Wir empfehlen eine Kontrolle Ihrer Augen mindestens alle 6 Monate durchführen zu lassen. Bestellen Sie bitte nur Kontaktlinsen die Ihnen angepasst wurden und von denen Sie die entsprechenden Parameter kennen. Die Kontaktlinsen müssen entsprechend der Anleitung Ihres Arztes oder Ihres Augenoptikers stets sorgfältig gepflegt und gereinigt werden. Die in den Verpackungsbeilagen angegebenen Tragezeiten dürfen nicht überschritten werden, da es sonst zu einer Beeinträchtigung des Sehvermögens kommen kann. Bei auftretenden Augenreizungen sind die Kontaktlinsen sofort zu entfernen. Suchen sie bitte Ihren Augenarzt auf. Verwenden sie auch keine beschädigten Kontaktlinsen.

Mit dem Abschicken Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie Kontaktlinsenträger sind und dass Sie Kontaktlinsen bestellt haben, die Ihnen von einem Augenarzt oder Optiker angepasst wurden. Sie sind vertraut mit deren Tragezeiten und Handhabung und gehen regelmäßig zu den empfohlenen Intervallen zur Nachkontrolle, um Augenschädigungen durch das Tragen von Kontaktlinsen zu vermeiden.

Für falsche Anwendung und Handhabung wird von uns keinerlei Haftung übernommen.

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zu Ihrer Gesundheit die jeder Bestellung beiliegen.

Produktabbildungen:
Die Produktabbildungen müssen nicht mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Wir bemühen uns jedoch, die Abbildungen auf dem neuesten Stand zu halten.


Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Colena Vision GmbH  bis zur Erfüllung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag. Der Kunde hat jede Adressenänderung dem Unternehmen unverzüglich mitzuteilen. Unterlässt er dies, so gilt die zuletzt bekannte Adresse für alle Zustellungen. Aufwendungen zur Wohnungsermittlung trägt der Kunde.

Erfüllungsort/Gerichtsstand:

1. Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist Zürich.

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Hafenstr. 19
8280 Kreuzlingen

Email: service@linsensuppe.ch

Telefon 071 677 91 07